Política de Privacidad de Hoteles Lanzarote

Datos que Recopilamos

Información que Proporciona

Información que nos proporciona al crear una cuenta, hacer una compra o registrarse para nuestro boletín.

Información de Transacción/Financiera

Detalles relacionados con las compras, productos/servicios solicitados y método de pago (excluyendo los números completos de tarjetas de crédito, que son gestionados por procesadores externos).

Comunicaciones

Información proporcionada al contactar al soporte al cliente o dejar comentarios.

Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso)

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recopilados a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).

Cómo Usamos Su Información

• Para proporcionar y mantener el servicio (procesar pedidos, gestionar cuentas).
• Para brindar soporte al cliente y responder a consultas.
• Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones personalizadas).
• Para investigación y desarrollo (mejorar la plataforma/productos).
• Para comunicaciones de marketing y promoción (con consentimiento).

Compartición de Información

• Service Providers: No vendemos, alquilamos ni comerciamos información personal. Compartimos información solo con proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, alojamiento, análisis, soporte de TI).
• Business Partners: Compartimos información con socios comerciales para servicios co-marcados o promociones conjuntas según sea necesario.
• Legal Reasons: Podemos compartir información personal si es requerido por la ley o para proteger los derechos o la seguridad de la empresa.

Retención de Datos

Retenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo requiera la ley, como la contabilidad.

Sus Derechos sobre los Datos

• Acceso a su información personal.
• Rectificación de datos incorrectos.
• Borrado/ Derecho a ser olvidado.
• Oposición/ Optar por no participar.

Medidas de Seguridad

Estamos comprometidos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteraciones, divulgación o destrucción.

Cambios a esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Publicaremos la nueva política en nuestro sitio web y actualizaremos la 'Fecha de entrada en vigor'.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor diríjase a nuestro formulario en la página de soporte de nuestro sitio.